Cookies

Deze cookieverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 29/03/2020 en is van toepassing op inwoners van de Europese Economische Ruimte.

1. Introductie

Onze website, https://www.dekoffer.nl/webshop (hierna: “de website”) maakt gebruik van cookies en andere gerelateerde technologieën (gemakshalve worden alle technologieën “cookies” genoemd). Cookies worden ook geplaatst door derden die we hebben ingeschakeld. In het onderstaande document informeren we u over het gebruik van cookies op onze website.

2. Wat zijn cookies?

Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door uw browser op uw harde schrijf van uw computer of ander apparaat wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers of die van de betreffende derde partijen teruggestuurd worden.

3. Wat zijn scripts?

Een script is een stukje programmacode dat wordt gebruikt om onze website goed te laten functioneren en interactief te maken. Deze code wordt uitgevoerd op onze server, of op uw apparatuur.

4. Cookies

4.1 Technische of functionele cookies

Sommige cookies zorgen ervoor dat bepaalde onderdelen van de website goed werken en dat uw gebruikersvoorkeuren bekend blijven. Door het plaatsen van functionele cookies zorgen wij ervoor dat u onze website makkelijker kunt bezoeken. Op deze manier hoeft u bijvoorbeeld niet steeds opnieuw dezelfde informatie in te voeren bij een bezoek aan onze website en is het onder andere mogelijk dat de artikelen in uw winkelmandje bewaard blijven tot dat u heeft afgerekend. Deze cookies mogen wij plaatsen zonder dat u hier toestemming voor geeft.

4.2 Analytische cookies

Omdat statistieken anoniem worden bijgehouden, wordt er geen toestemming gevraagd voor het plaatsen van analytische cookies.

4.3 Marketing cookies

Op deze website gebruiken wij geen advertentiecookies.

4.4 Social media knoppen

Op deze website gebruiken wij geen Social media knoppen cookies.

5. Geplaatste cookies

Google Analytics

We gebruiken Google Analytics voor website statistieken. Lees meer

Naam Retentie Functie
Statistieken (anoniem)
_ga 2 jaren Opslaan van een unieke gebruikers ID
_gid 1 dag Bijhouden en verzamelen van paginaweergaven
_gat 1 minuut Filter requests from bots
Delen

Voor meer informatie, lees de Google Analytics Privacyverklaring.

Tidio Live Chat

We gebruiken Tidio Live Chat voor chat support. Lees meer

Naam Retentie Functie
tidio_*_tidioBrowserSessionId
tidio_*_cacheConnectionData
tidio_*_visitorIdOrigin
tidio_*_visitorData
tidio_*_tidioIdentifyHash
Delen

Voor meer informatie, lees de Tidio Live Chat Privacyverklaring.

Privacy beloftes

We verzamelen het liefst zo min mogelijk gegevens van je. Toch is dat soms nodig, om bijvoorbeeld je bestelling te leveren. De Koffer behandelt je gegevens zorgvuldig en zorgt ervoor dat je privacy gewaarborgd blijft.

Daarom geven we je deze vier privacy beloftes mee:

  1. Je persoonlijke gegevens beschermen we alsof het die van onszelf zijn.
  2. Je persoonlijke gegevens gebruiken we alleen voor de in deze privacyverklaring omschreven doeleinden.
  3. Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk is om de in deze privacyverklaring genoemde doeleinden te bereiken.
  4. Je persoonlijke gegevens delen we nooit zonder gegronde reden met andere partijen.

Welke persoonsgegevens verwerkt De Koffer?

Om jouw overeenkomst die je met ons aangaat uit te voeren, hebben we de volgende persoonsgegevens van je nodig.

Naam en adresgegevens
Je naam wordt opgeslagen omdat we je liever niet aanspreken met je klantnummer. Je adres en woonplaats hebben we nodig om je bestellingen te kunnen afleveren.

E-mailadres
We bewaren je e-mailadres zodat het mogelijk is om je belangrijke berichten over je bestelling of account toe te sturen.

Telefoonnummer
Je telefoonnummer gebruiken als het nodig is om contact met je op te nemen voor het bezorgen van een bestelling.

Inloggegevens en klantnummer
Je inloggegevens bewaren we om de toegang tot je account te beveiligen, zodat alleen jij of mensen met wie je deze gegevens deelt kunnen inloggen. Ook maken we een uniek klantennummer aan waarmee we je sneller kunnen helpen.

Betaalgegevens
We slaan betaalgegevens – zoals je naam als rekeninghouder en de laatste 3 cijfers van je bankrekening – op na een geslaagde bestelling. Voor de verwerking van je betalingen zetten we een andere partij in, het Nederlandse Mollie.nl Bij een bestelling maken we zowel een uniek offertenummer als factuurnummer aan die gekoppeld worden aan je account.

Let op! Bezorgtijden aangepast
Sinds 1 juni hanteren we andere bezorgtijden. Bestel voor 14:00 uur, dan bezorgen we tussen 14:00 en 17:00 uur.